Politique de Confidentialité
1. Collecte de données
Serrurial PRO collecte les données personnelles suivantes via le formulaire de contact:
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Type de service demandé
- Message descriptif
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande spécifique.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour:
- Répondre à votre demande de devis ou d'intervention
- Vous contacter pour confirmer votre demande
- Optimiser nos services en fonction de vos besoins
- Améliorer la qualité de notre service client
3. Protection des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés par OVH Cloud. Nous respectons les normes RGPD et les bonnes pratiques de sécurité informatique. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une période de 3 ans conformément à la réglementation française applicable aux prestataires de services.
5. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants:
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
6. Cookies
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7. Liens externes
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8. Contact pour la confidentialité
Pour toute question concernant la protection de vos données:
Email: contact@serrurial.fr
Téléphone: 07 45 72 15 81
Adresse: 8 rue de Lurien, 64000 Pau
9. Modification de la politique
Serrurial PRO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront applicables à compter de leur publication sur le site.